(一)、質(zhì)量保證
1、歐人地板質(zhì)量符合中華人們共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(GB/T18102-2007)(Q/TXCHL001-2001_)(Q/TXCHL003-2006)適用與家庭、寫(xiě)字樓、
商廈等公共場(chǎng)所;
2、歐人地板承諾保修三年。在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題按照《木地板技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)匯編(第二版)》的有關(guān)規(guī)定處理
(二)、有限擔(dān)保及免費(fèi)保修條款:
有我公司鋪設(shè)的歐人地板在三年保修期內(nèi),消費(fèi)者按照日常維護(hù)條款中正常使用時(shí),出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者一列問(wèn)題之一的:
1、在主要行走區(qū)域內(nèi),地板局部區(qū)域向上拱起;
2、在主要行走區(qū)域內(nèi),地板縫隙過(guò)大;
3、踢腳線起鼓、脫落、門(mén)口條脫落;
有我方承擔(dān)免費(fèi)維修或局部更換有問(wèn)題的地板
(三)、免責(zé)條款
1、保修證書(shū)的資料不足或涂改;
2、實(shí)際地址與證書(shū)登記不符;
3、猛烈撞擊或人為損壞產(chǎn)品;
4、意外水泡造成的地板變形,如:水浸、雨淋或受潮等原因?qū)е碌匕褰涌p處翹起、地板變形的;
5、產(chǎn)品表面有明顯腐蝕,大面積蟲(chóng)蛀;
6、超過(guò)規(guī)定保修期范圍;
7、災(zāi)難所引致產(chǎn)品損壞;
8、特定區(qū)域超負(fù)荷使用的(如椅子下等);
9、竣工后,不能保持正常通風(fēng),消費(fèi)者室內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人居住的造成地板開(kāi)裂、起鼓變形等
(四)、有嘗維修
如消費(fèi)者因自行安裝或使用不當(dāng)造成地板損壞的,在消費(fèi)者要求下,可有制造商或制定代理商完成修復(fù)工作,修復(fù)費(fèi)用僅限于材料費(fèi)及人工費(fèi)。