互聯(lián)網(wǎng)對(duì)購(gòu)物的改變是從實(shí)體服務(wù)轉(zhuǎn)移到線上操作,把儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)刃枰臻g的事情變成了便捷的流程。而家裝類別與互聯(lián)網(wǎng)的碰撞,打造出家裝O2O領(lǐng)域持續(xù)火爆。對(duì)于家裝業(yè)主來說,省心、省錢、品質(zhì)好是家裝體驗(yàn)的優(yōu)化環(huán)節(jié)。
環(huán)觀市面上的種種家裝企業(yè),不難發(fā)現(xiàn),家裝服務(wù)跟進(jìn)者對(duì)家裝事項(xiàng)的推進(jìn)與監(jiān)督十分重要。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向家裝服務(wù)延伸,很多家裝企業(yè)都向著這個(gè)方向延伸,而能夠深化O2O版圖的一號(hào)家居網(wǎng)推出新版服務(wù)系統(tǒng)——“工地管家”,把家裝服務(wù)細(xì)化到用戶的手掌里。
手握工程實(shí)況
一鍵跟蹤家裝事項(xiàng),把家裝實(shí)景實(shí)況、施工狀態(tài)、工程計(jì)劃等詳細(xì)信息都展示在“工地管家”里,即時(shí)與各方人員分享報(bào)告內(nèi)容,真正實(shí)現(xiàn)了工地追蹤的自動(dòng)化管理。咨詢、記錄進(jìn)度、追蹤事項(xiàng)、資訊消息,相關(guān)問題都能得到對(duì)應(yīng)解決。
推送家裝知識(shí)
房子一磚一瓦都有不同的結(jié)構(gòu),對(duì)應(yīng)保養(yǎng)方式不盡相同,業(yè)主對(duì)于剛裝修好的房子并不完全了解科學(xué)保養(yǎng)之道,“工地管家”替每個(gè)家庭工程都給出裝修驗(yàn)收模版,多樣化的家裝得到量化標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)自動(dòng)傳輸相應(yīng)的溫馨提示,用戶的家裝疑問都能得到回答。
優(yōu)化溝通系統(tǒng)
家裝事情涉及人員比較多,業(yè)主難以應(yīng)付眾多項(xiàng)目的員工。針對(duì)這類問題,“工地管家”以溝通系統(tǒng)為先,以信息科技為橋梁,把家裝疑難雜癥都排解了。設(shè)計(jì)部經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、品質(zhì)客服、家裝顧問、家電設(shè)計(jì)師、家具設(shè)計(jì)師、工程總監(jiān)、工程經(jīng)理、工程主管、材料主管等關(guān)鍵人物,都透過手機(jī)鍵盤一并找齊。這對(duì)比起以前的傳統(tǒng)聯(lián)系,“工地管家”的出現(xiàn)猶如為家裝提出了快捷鍵。
強(qiáng)悍監(jiān)督使者
傳統(tǒng)裝修隊(duì)通常都會(huì)有來去匆匆的通病,甚至有業(yè)主在收樓后無法找回該工程隊(duì),而“工地管家”的出現(xiàn)正好約束了這點(diǎn)。當(dāng)施工合同告一段落,一號(hào)家居將為業(yè)主提供后期維護(hù)的服務(wù)。如果入住過程中有任何與裝修相關(guān)的問題,“工地管家”團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持為業(yè)主提供完善服務(wù)。
便捷簡(jiǎn)易操作
每個(gè)家庭加入“工地管家”都十分便捷簡(jiǎn)易,三步到位的快速步驟讓業(yè)主隨心添加工地。首先,進(jìn)入一號(hào)家居服務(wù)號(hào);然后,回復(fù)“工地”;,加入工地,即可添加工地了。這么簡(jiǎn)單的操作,對(duì)于每個(gè)智能手機(jī)擁有者都是輕輕松松就能解決。
一號(hào)家居,12年專業(yè)品質(zhì)家裝的經(jīng)驗(yàn)讓她擁有成熟平臺(tái),“工地管家”是其誠(chéng)意優(yōu)品,全面優(yōu)化家裝產(chǎn)品推進(jìn)家裝進(jìn)程。交出業(yè)主家裝體驗(yàn)的圓滿答卷后,一號(hào)家居北上廣深的計(jì)劃已經(jīng)初戰(zhàn)告捷,上市事項(xiàng)也在緊鑼密鼓地籌備中。這一場(chǎng)關(guān)于愛家的變革,才剛剛從這里開始。
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